Stöd till familjer, barn och unga i Filipstad – alla ingångar samlade

Det finns ett tiotal olika ställen att vända sig till i Filipstad när en familj, ett barn eller en ungdom behöver stöd. Vissa drivs av kommunen, andra av föreningar och några är nationella. Här är de samlade: vart du vänder dig, vad varje verksamhet gör och vilka som kan höra av sig. Socialförvaltningens reception nås på 0590-612 78 och ligger på Vikhyttegatan 14 E. Utanför kontorstid finns socialjouren.

Om du är orolig för ett barn

En orosanmälan gör du om du misstänker eller vet att ett barn far illa. Det behöver inte vara ditt eget barn – det kan vara grannbarnen, ett barn i vänkretsen eller någon du mött i en förening. Du behöver inte heller vara säker. Kommunen är tydlig med att det viktiga är att höra av sig omgående, så att familjen kan få hjälp i tid.

Samma ingång används om du själv vill ansöka om stöd och hjälp från socialtjänsten.

Utanför kontorstid och på helger är det socialjouren som hanterar det akuta. Den som befarar att ett barn far illa en fredagskväll ska alltså inte vänta till måndag.

Om du undrar hur det går till

Många drar sig för att ringa just för att processen är okänd. Kommunen har en egen sida om hur det går till när man har kontakt med socialtjänsten, och för barn och unga finns Koll på soc – en nationell tjänst som förklarar socialtjänstens arbete på ungas eget språk.

Vårdnad, boende och umgänge

Familjerättsgruppen är dit du som vårdnadshavare vänder dig med frågor om vårdnad, boende och umgänge. Är ni överens som föräldrar kan de hjälpa er att upprätta ett avtal – det är den enkla vägen och den som är skonsammast för alla inblandade. Är ni inte överens går det att ansöka om samarbetssamtal.

Familjerådgivningen arbetar med själva relationen i stället för med överenskommelsen. Kommunen räknar upp tre typiska lägen: när ni slutat prata med varandra, när det finns missbruk i förhållandet och när ni är oense om vårdnaden om barnen. Skillnaden mot familjerätten är att familjerådgivningen inte upprättar några avtal – dit går man för att prata. Man behöver ingen remiss, och läget behöver inte vara akut.

Familjecentralen och öppna förskolan

Familjecentralen drivs i samarbete mellan Filipstads kommun och Region Värmland och samlar flera verksamheter under ett tak. Där finns bland annat öppna förskolan, en mötesplats för dig och barn mellan 0 och 6 år. Man träffar andra föräldrar, leker och skapar tillsammans med en förskollärare och deltar i sångstunder och utflykter.

Öppna förskolan kräver inget biståndsbeslut – verksamheten är öppen för alla. Och för den som är ny i kommunen eller hemma med ett litet barn är det ofta den snabbaste vägen till en gemenskap. På samma ställe finns möjlighet till samtal, råd och stöd.

Behandling för unga och för familjer

Kommunen erbjuder ungdomsbehandling för barn och ungdomar mellan 10 och 20 år och deras familjer, och familjebehandling för familjer med barn mellan 0 och 18 år där föräldrarna behöver stöd i sitt föräldraskap.

Åldersspannen är värda att lägga märke till. Ungdomsbehandlingen slutar inte vid 18 utan sträcker sig till 20, och familjebehandlingen börjar vid noll – det är inte bara tonårsproblem som ryms.

Hjälp från föreningar

Två föreningar arbetar vid sidan av kommunen och når ibland den som inte vill gå via en myndighet.

Kvinnojouren ger stöd, råd och hjälp utifrån dina egna önskemål. Du får vara helt anonym, och de som arbetar där har tystnadsplikt.

Brottsofferjouren är en ideell förening som kostnadsfritt stöttar den som utsatts för brott, blivit vittne till ett brott eller är anhörig till någon som drabbats. Stödpersonerna är utbildade och har avgett tystnadslöfte.

Om du är under 18 och det är du som har det svårt

Kanske är det jobbigt hemma, kanske i skolan, kanske är du orolig för en familjemedlem eller en kompis. Bris finns för dig som är under 18. Där går det att mejla och chatta med en kurator, prata med jämnåriga i forum eller bara läsa om ämnen som är svåra att ta upp med någon.

Öppettider och kontakt

Socialförvaltningens reception och väntrum i Filipstad har öppet måndag till fredag 09.00–10.00, 10.30–12.00, 13.00–14.30 och 15.00–16.00. Telefontiderna är desamma.

• Telefon: 0590-612 78
• E-post: socialforvaltningen@filipstad.se
• Besöksadress: Vikhyttegatan 14 E
• Postadress: Box 307, 682 27 Filipstad

Läs också om hemvården och äldreomsorgen i kommunen, om förskola, skola och skolskjuts och om sopor och återvinning.

Källa: Filipstads kommun, sidan "Familj, barn och ungdom" under Omsorg och stöd.